محمدعلی خادم الفقرا
بازاریابی برونگرا چیست و آیا از بازاریابی درونگرا موثرتر است

بازاریابی برونگرا چیست؟ کدامیک مثمر ثمر است؟ بازاریابی برونگرا یا بازاریابی درونگرا؟

در  این مقاله می خواهیم به این سوال پاسخ دهیم که بازاریابی برونگرا چیست ؟
در این مقاله شما خواهید خواهد که با وجود اینکه در حال حاضر بازاریابی درونگرا یا همان بازاریابی ربایشی یا جاذبه ای بیشتر مورد توجه قرار گرفته است، اما بازاریابی برونگرا همچنان کارآمد است و فقط کافی است بدانید کدام را در چه زمانی انتخاب کنید.

قبلا در چندین مقاله در مورد بازاریابی درونگرا صحبت کرده ایم. البته که درباره این موضوع همچنان می توان صحبت کرد.

اما در این مقاله قصد داریم بیشتر در مورد بازاریابی برونگرا صحبت کنیم و یکبار دیگر به بررسی این دو مفهوم، این بار به صورت تطبیقی دقت کنیم.

من برای تدوین این مطلب از این مقاله ” Difference Between Inbound and Outbound Marketing ” کمک گرفته ام.

اگر به ترندهای بازاریابی توجه کنید، شنیده‌اید که در مورد عبارات ” بازاریابی درونگرا ” و ” بازاریابی برونگرا ” مطالبی مطرح می شود، اما آن‌ها واقعا چه معنایی دارند؟

بازاریابی برونگرا چیست در برابر بازاریابی درونگرا

با به وجود آمدن متد بازاریابی درونگرا و در نظر گرفتن این متد، تغییری در ساختار بازاریابی به طور کلی به وجود می آید و دو مدل بازاریابی درونگرا و برونگرا به طور نظری به وجود می آیند.

اما اجازه دهید ببینیم بازاریابی درونگرا و برونگرا چیست؟

بازاریابی برونگرا چیست ؟

بازاریابی برونگرا تقریبا همان چیزی است که قبلا به آن ” بازاریابی گفته می شد. این نوع از بازاریابی خود را به سوی مخاطب سوق می‌دهد، چه مخاطب آن را بخواهد چه نخواهد.

بازاریابی برونگرا در ۱۰ سال گذشته به شدت دوران افول خود را طی میکند و از توجه ها به آن تا حد زیادی کاسته شده است.

دلیل اصلی این امر هم اشباع بیش از اندازه تبلیغات این متد، به ویژه در فضای اینترنت است.

ست گادین بازاریابی برونگرا را Interuption marketing به معنی بازاریابی وقفه ای می نامد – البته اگر آن را بازاریابی مزاحم معنا نکنیم-

در بازاریابی برونگرا مخاطب مشغول کار دیگری است، هدف دیگری دارد، اما تبلیغات خودش را سر راه مخاطب قرار می دهد.

بازاریابی برونگرا چیست در برابر بازاریابی

تا پیش از به وجود آمدن متد بازاریابی درونگرا یا اجازه ای (permission marketing) همه حرکات تبلیغاتی، در همان حوزه بازاریابی برونگرا دسته بندی می شد.

پس کلا وجود متدی در بازاریابی با نام بازاریابی برونگرا، وابسته به وجود متد مقابلش یعنی همان بازاریابی درونگراست.

تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، آگهی های بازرگانی در میان فیلم ها و سریال ها، بازاریابی تلفنی، بنرهای گوشه های خیابان، بیلبورد وسط اتوبان، روزنامه و تبلیغات مجله، تراکتی که به دست شما می دهند، تماس های تلفنی بدون اجازه برای معرفی یک کالا یا خدمت (تماس سرد)، پاپ آپ ها و تبلیغات متنی همگی نمونه‌هایی از بازاریابی برونگرا هستند.

بازاریابی برونگرا چیست و چه ابزاری دارد

در سایت متمم در مورد انتخاب نام بازاریابی برونگرا به جای اسامی انتخابی ست گادین چنین می گوید:

” اما شاید بهتر باشد کسی که در حوزه‌ی استراتژی محتوا کار می‌کند، اصطلاحی مثل بازاریابی برونگرا را انتخاب کند و به کار ببرد.

چون این اصطلاح، بار معنایی منفی ندارد و احتمالاً پیش‌داوری کمتری را در ذهن ما شکل می‌دهد.”

بازاریابی درونگرا چیست؟

بازاریابی درونگرا همان بازاریابی ربایشی یا جاذبه ای است.

ما قبلا مفصلا بازاریابی درونگرا را به شما توضیح دادیم. اما در اینجا قصد داریم به صورت مختصر تفاوت آن را با بازاریابی برونگرا بیان کنیم.

در بازاریابی درونگرا، مشتری به سمت محصول یا خدمت میرود.

اصلی ترین ابزار بازاریابی درونگرا، محتوا است و ما محتوا را با سئو بالا می بریم.

محتوا پادشاه است

اگر محتوا به اندازه کافی جذاب باشد، کاربران با آن تعامل برقرار می‌کنند، مطالعه می‌کنند و به اشتراک می‌گذارند، و با برداشتی مثبت از برند که بر تصمیمات خرید بعدی تاثیر می‌گذارد ، کنار می‌آیند.

بازاریابی درونگرا مشتریان را با افزایش تعاملشان با برند، به فروش می ‌رساند.

این مختصری از نحوه کار بازاریابان درونگراست.

کدامیک موثرتر است، بازاریابی درونگرا یا برونگرا؟

اینکه به خاطر اینکه اخیرا بازاریابی درونگرا از اقبال بیشتری نسبت به مدل برونگرا برخوردار بوده است، بگوییم کل استراتژی را باید حول محور بازاریابی درونگرا طراحی کرد، اشتباه محض است.

استراتژی بازاریابی، با توجه به مباحثی مانند بودجه، زمان یا نیروی متخصص شما تعیین می شود.

بازاریابی برونگرا چیست و کدامیک را انتخاب کنیم

مسلما استراتژی درونگرا در یک برهه کوتاه مدت به شما پاسخ نخواهد داد، پس نمیتوانید تمام تخم مرغ هایتان را در سبد درونگرا بگذارید.

در عوض نتیجه بازاریابی برونگرا در چنین مواردی بیشتر باب میل مدیران خواهد بود.

نقد اساسی ای که به بازاریابی برونگرا وارد است اینست که اصولا این مدل از بازاریابی، قابل اندازه گیری نیست.

البته در بازاریابی دیجیتال بسیاری از مواقع، متدهای برونگرا قابل اندازی گیری (measureable) هستند.

پس مهم ترین امر برای انتخاب متد بازاریابی شما، هدف گذاری و داستان شما برای تعیین استراتژی است.

پس اینکه بگوییم بازاریابی برونگرا، اصلا نتیجه نمیدهد، یا هر کسب و کاری به بازاریابی درونگرا وارد شده است، نتیجه گرفته است، به طور حتم در راه اشتباه قدم گذاشته ایم.

نکته مهم اینجاست که باید بدانیم در چه مرحله ای، کدام استراتژی را انتخاب کنیم.

با رای به این نوشته ما را یاری نمایید
[Total: 0 Average: 0]

2 نظر

  1. خیلی مطلب فوق العاده ای بود.
    با جمع این مطلب و مطلب بازاریابی درونگرا کلی چیزی یاد گرفتم.

پیام بگذارید